Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu Raply dostępnego pod adresem raply.app (dalej: „Serwis”) jest Adspoint Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu ul. Marii Konopnickiej 11/1, 87-100 Toruń, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000968533, NIP: 9562375230, REGON: 521639891, kapitał zakładowy 5000 zł.
2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).
3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących prywatności jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@raply.app

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzane są w następujących celach:

1. Zapis na listę oczekujących — w celu informowania o premierze aplikacji i etapach jej rozwoju (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika).
2. Newsletter i marketing bezpośredni — przesyłanie treści edukacyjnych oraz informacji o ofertach (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika).
3. Analityka i optymalizacja — badanie ruchu na stronie internetowej oraz zachowań użytkowników (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — zgoda użytkownika).
4. Badanie potrzeb użytkowników — zbieranie odpowiedzi z ankiet w celu rozwoju produktu i personalizacji komunikacji (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — dobrowolna zgoda użytkownika).

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych:

1. Dane kontaktowe — adres e-mail.
2. Dane o aktywności — adres IP, dane z plików cookies, informacje o przeglądarce.
3. Dane o preferencjach — odpowiedzi udzielone w ankiecie po zapisie na listę oczekujących, zbierane w celu dostosowania produktu i komunikacji do potrzeb użytkowników.

4. Zabezpieczenia techniczne

1. Miejsca wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL), dzięki czemu dane wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Administrator stosuje regularne aktualizacje oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych.
3. Administrator okresowo zmienia hasła administracyjne.

5. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: Vercel.
2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
   • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów),
   • czas nadejścia zapytania i czas wysłania odpowiedzi,
   • informacje o przeglądarce użytkownika,
   • informacje o adresie IP.

6. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

1. Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   • dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
   • systemy do wysyłki e-maili,
   • dostawcy narzędzi analitycznych: Google (Analytics), Meta (Pixel), Hotjar,
   • upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora.
2. Ze względu na korzystanie z usług podmiotów takich jak Google czy Meta, dane mogą być przesyłane do państw trzecich (m.in. USA) przy stosowaniu Standardowych Klauzul Umownych lub udziału w programach typu Data Privacy Framework.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Serwis wykorzystuje następujące technologie:

1. Cookies niezbędne — do prawidłowego działania strony i utrzymania sesji. Nie wymagają zgody użytkownika.
2. Google Analytics — do analizy statystyk ruchu i zachowań użytkowników. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies i jest uruchamiana wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika. W zakresie preferencji gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences/
3. Google Tag Manager — do zarządzania tagami i skryptami analitycznymi oraz marketingowymi osadzonymi w Serwisie.
4. Meta Pixel — do mierzenia skuteczności reklam i personalizacji komunikatów marketingowych. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies i jest uruchamiana wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
5. Hotjar — do badania zachowań użytkowników poprzez mapy cieplne i nagrania sesji w celu optymalizacji użyteczności strony. Informacje są anonimizowane przed przesłaniem do operatora usługi. Usługa jest uruchamiana wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

Narzędzia wymienione w punktach 2, 4 i 5 są aktywowane dopiero po wyrażeniu przez użytkownika zgody za pośrednictwem bannera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Serwisie.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Instrukcje zarządzania plikami cookies dostępne są na stronach pomocy poszczególnych przeglądarek:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

8. Twoje prawa (zgodnie z RODO)

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
6. Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane do czasu wycofania przez Ciebie zgody (w przypadku listy oczekujących, newslettera oraz cookies analitycznych i marketingowych).